Responsable du traitement
Farah Radjam, Chemin des Rosiers 2, 1004 Lausanne, Suisse. Contact : resiliationsuisse@gmail.com.
Données collectées
Pour créer et envoyer votre lettre, nous collectons uniquement : nom, adresse, date de naissance, numéro d'assuré, nom et adresse de votre caisse, adresse email, téléphone (facultatif), signature et choix d'envoi. Le paiement est traité par notre prestataire de paiement ; nous ne recevons pas vos données de carte.
Finalité
Ces données servent exclusivement à rédiger, imprimer et poster votre lettre, à vous envoyer la copie et le numéro de suivi, et à tenir notre comptabilité. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Prestataires
Nous faisons appel à : Zite (formulaire de commande), Shopify (site et paiement), WhatsApp et Facebook de Meta (si vous nous contactez ou commandez par message) et La Poste suisse (acheminement). Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse, avec les garanties de protection prévues dans leurs conditions.
Durée de conservation
Les données de la lettre sont supprimées 30 jours après l'envoi, y compris les messages et photos reçus par WhatsApp ou Messenger. Les données comptables sont conservées selon les obligations légales.
Vos droits
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